En Suma seguimos ampliando los canales de atención para facilitar el acceso a la información y a los trámites tributarios.
Ahora también puedes realizar consultas y acceder a gestiones habituales a través de nuestro servicio de WhatsApp, de forma rápida y cómoda desde tu móvil.
¿Qué trámites puedes hacer?
Acceder directamente en nuestro portal tributario a:
- Obtener un justificante de pago: Introduciendo tu NIF y el número fijo de un recibo de un año anterior
- Pagar un recibo con referencia.: Introduciendo la referencia que aparece en el documento de pago
- Domiciliar un recibo o fraccionar el pago de un recibo : Introduciendo el CSV (Código Seguro de Verificación) del recibo original
- Acceder al registro electrónico: Para presentar escritos o solicitudes (requiere identificación mediante certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ve)
- Solicitar cita previa: Para recibir atención presencial en nuestras oficinas.
- Realizar la identificación de conductor: Introduciendo el CSV (Código Seguro de Verificación) de la notificación de la denuncia
El pago con NIF: así de fácil
¿Tienes recibos pendientes en voluntaria? Selecciona este trámite, introduce tu NIF y el sistema los localiza automáticamente y te genera un enlace para pagar desde tu móvil. Sin buscar referencias, sin pasos de más, obteniendo el justificante de pago de forma inmediata.
Solo necesitas dos cosas: que Suma tenga tu número de móvil asociado a tu NIF y que hayas dado anteriormente tu consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas
¿Qué información puedes consultar?
Además de los trámites, el canal te permite acceder de forma directa a contenidos informativos ubicados en nuestra web como:
- Calendario del contribuyente
- Formas de pago disponibles
- Cómo obtener un recibo
- Cómo domiciliar o fraccionar un recibo
- Cómo recurrir o presentar alegaciones
- Descarga de impresos
- Preguntas frecuentes, vídeos tutoriales y artículos
¿Y si necesitas hablar con una persona?
El canal de WhatsApp también te conecta con el servicio de atención chat de Suma. Al seleccionar esta opción, puedes chatear directamente con nuestros agentes, sin tener que volver a identificarte ni empezar desde cero.
Escanea el código QR o guarda el número en tu móvil y gestiona tus tributos cuando y desde donde quieras.
WhatsApp de Suma: 610 500 300
